Algemene Voorwaarden – Taff Multimedia

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, producten, offertes en overeenkomsten van Taff Multimedia. Door gebruik te maken van onze diensten of een overeenkomst met ons aan te gaan, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Taff Multimedia (hierna: Taff) en een opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1.2 Deze voorwaarden gelden ook indien Taff bij de uitvoering van de overeenkomst derden inschakelt.

1.3 Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg een vervangende bepaling vaststellen.

1.4 Situaties die niet expliciet in deze voorwaarden zijn geregeld, worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

1.5 Het niet direct afdwingen van naleving door Taff betekent niet dat Taff afstand doet van haar rechten.

2. Offertes en aanbiedingen

2.1 Alle offertes en aanbiedingen van Taff zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

2.2 Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden Taff niet.

2.3 Alle prijzen zijn exclusief btw en overige kosten zoals reis-, verzend- of administratiekosten, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

2.4 Afwijkingen van een offerte zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Taff zijn bevestigd.

2.5 Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

3. Overeenkomst, uitvoering en wijzigingen

3.1 Overeenkomsten worden aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3.2 Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

3.3 Taff voert opdrachten uit naar beste inzicht en volgens de eisen van goed vakmanschap.

3.4 Taff mag werkzaamheden (gedeeltelijk) laten uitvoeren door derden.

3.5 De opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie en materialen die nodig zijn voor een correcte uitvoering.

3.6 Indien een opdracht in fasen wordt uitgevoerd, mag Taff per fase factureren.

3.7 Wijzigingen in de opdracht kunnen gevolgen hebben voor prijs en planning. De opdrachtgever accepteert deze mogelijkheid.

3.8 Extra werkzaamheden worden pas uitgevoerd na akkoord van beide partijen.

4. Opschorting en ontbinding

4.1 Taff is bevoegd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.

4.2 Taff kan de overeenkomst ontbinden indien uitvoering onmogelijk wordt door omstandigheden buiten haar invloed.

4.3 Bij ontbinding zijn alle openstaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar.

4.4 Taff is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit opschorting of ontbinding.

4.5 Indien de overeenkomst wordt beëindigd door toedoen van de opdrachtgever, komen alle kosten voor diens rekening.

5. Overmacht

5.1 Taff is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht.

5.2 Onder overmacht wordt verstaan alle omstandigheden buiten de invloed van Taff, waaronder storingen, ziekte, stakingen en overheidsmaatregelen.

5.3 Indien de overmacht langer dan twee maanden duurt, mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

5.4 Reeds uitgevoerde werkzaamheden mogen afzonderlijk worden gefactureerd.

6. Betaling en incassokosten

6.1 Facturen dienen binnen 21 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

6.2 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

6.3 Taff is gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen conform de wettelijke normen.

6.4 Verrekening of opschorting van betaling is niet toegestaan.

6.5 Bij betalingsachterstand mag Taff diensten (zoals websites of hosting) tijdelijk offline zetten.

6.6 Bij een betalingsachterstand van vier maanden mogen alle openstaande termijnen ineens worden gefactureerd.

7. Eigendomsvoorbehoud

7.1 Alle door Taff geleverde zaken blijven eigendom van Taff totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

7.2 Doorverkoop, verpanding of anderszins bezwaren van geleverde zaken is niet toegestaan.

7.3 De opdrachtgever is verplicht zorgvuldig met de eigendommen van Taff om te gaan.

8. Garantie en klachten

8.1 Taff garandeert dat haar diensten en producten voldoen aan normale kwaliteitseisen.

8.2 De garantietermijn bedraagt 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

8.3 Garantie vervalt bij onjuist gebruik of aanpassingen door derden.

8.4 Klachten dienen:

• zichtbare gebreken: binnen 7 dagen

• niet-zichtbare gebreken: binnen 14 dagen na ontdekking
  schriftelijk te worden gemeld.

8.5 Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

8.6 Vorderingen verjaren uiterlijk één jaar na ontstaan.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Taff is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.

9.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de opdracht.

9.3 Taff is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving of gevolgschade.

9.4 Beperkingen gelden niet bij opzet of grove schuld.

10. Vrijwaring

De opdrachtgever vrijwaart Taff tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst.

11. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Taff ontwikkelde werken blijven bij Taff, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

12. Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Taff is gevestigd.

12.3 Partijen proberen geschillen eerst onderling op te lossen.

13. Wijziging van voorwaarden

13.1 De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is altijd van toepassing.

13.2 De Nederlandse tekst is leidend.